Тренинги по коммуникациям и переговорам
Людей объединяют коммуникации и взаимоотношения в самых разных секторах деятельности. Требуется многое пережить, чтобы стать асом в области построения своего общения с людьми. Искусными коммуникаторами рождаются не все, а навык этот очень важен. Поэтому задача тренингов по коммуникациям и переговорным техникам - заполнить этот пробел, и помочь участникам в развитии универсальных навыков делового общения. Тренировать коммуникации - значит строить фундамент успеха в своих взаимоотношениях с другими людьми. В ходе прохождения тренингов участники овладевают практическими коммуникативными приемами и техниками, необходимыми для более эффективного достижения своих целей, за счет улучшения контакта с клиентами, коллегами и руководством.
Тренинги по коммуникациям и переговорам
- Бизнес-коммуникации, часть 1, 2, 3
- Горизонтальные бизнес-коммуникации в компании
- Вертикальные бизнес-коммуникации в компании
- Бизнес-коммуникации между отделами и/или департаментами
- Индивидуальные навыки эффективных бизнес-коммуникаций
- Устные и письменные бизнес-коммуникации
- Эффективное сотрудничество
- Бизнес-этикет при горизонтальных и вертикальных коммуникациях
- Типологии людей и их использование в коммуникациях
- Построение бесконфликтных коммуникаций с разными типами личностей
- Эффективное взаимодействие отдела закупок и отдела продаж
- Ведение переговоров (базовый курс)
- Ведение коммерческих переговоров
- Ведение переговоров в закупках / в продажах
- Ведение сложных переговоров
- Ведение переговоров в группе
- Переговоры на высшем уровне
- Сложные переговоры с элементами конфликта
- Жесткие переговоры
- Противостояние давлению в переговорах
- Эффективные телефонные переговоры
- Ведение технических и коммерческих переговоров
- Позитивное рассмотрение жалоб в процессе переговоров
- Эффективная продажа часть 1, 2, 3
- Эффективная продажа корпоративным клиентам (B2B)
- Эффективная продажа конечному потребителю (B2C)
- Эффективная продажа в торговом зале
- Эффективная продажа сложных консалтинговых решений
- Продажа сложных услуг корпоративным клиентам
- Эффективные продажи технически сложных товаров
- Стратегические продажи в IT компаниях
- Эффективная продажа фармацевтической продукции
- Ориентация на клиента при продаже
- Конкурентный анализ и позиционирование при продаже
- Эффективная аргументация при продаже
- Эффективная работа с возражениями при продаже
- Технология подготовки успешной презентации с целью продажи
- Эффективная презентация для группы клиентов
- Эффективная техническая презентация
- Навыки убеждения и оказания влияния в сложных ситуациях при продаже
- Типологии клиентов и их использование при продаже
- Ведение сложных переговоров с элементами конфликта
- Ведение переговоров на высшем уровне
- Ведение переговоров по телефону
- Телемаркетинг – продажи по телефону
- Работа с рекламациями и решение конфликтов
- Обучение клиента при продаже
- Работа на выставке
- Планирование продаж
- Планирование продаж для менеджеров по дистрибьюции
- Проектное ведение дел для специалистов по продажам
- Развитие деятельности менеджера по продукту (от продаж к продвижению торговой марки)
- Методика крупных продаж
- Работа с ключевыми клиентами (стратегические продажи крупным клиентам)
- Формирование и развитие дилерской сети
- Развитие системы дистрибуции в оптовой компании
- Эффективная продажа в регионы
- Формирование и развитие долгосрочных отношений с клиентами
- Планирование совместных акций продвижения вместе с дистрибьюторами
- Эффективная работа с зарубежными клиентами по телефону
- Сервис, ориентированный на клиента
- Работа по телефону в отделе обслуживания
- Разработка новых услуг в фирме
- Телефонный оператор и его работа с клиентами
- Технический специалист как консультант клиента
- Эффективное обслуживание клиентов на АЗС
- Обслуживание провайдером в телекоммуникационных услугах
- Технология подготовки успешной презентации
- Эффективная презентация на деловой встрече
- Эффективная презентация для малой группы
- Эффективная презентация для средней группы
- Эффективная презентация для большой аудитории
- Эффективная техническая презентация
- Эффективная презентация медицинского представителя
- Эффективная презентация и дегустация
- Эффективное выступление руководителя
- Презентация нового товара
- Эффективная работа на выставке
- Ведение переговоров в закупках 1,2
- Аргументация в переговорах по закупкам
- Методы противостояния давлению на переговорах
- Переговоры в мерчендайзинге
- Секретарь как лицо компании (базовый уровень)
- Эффективная работа секретаря
- Технология работы корпоративного тренера
- Эффективный тренинг по управлению конфликтами
- Эффективный тренинг по переговорам и коммуникациям
- Эффективный тренинг по публичным выступлениям
- Формирование эффективной команды
- Формирование команды и устранение противоречий в команде
- Эффективное сотрудничество в команде
- Преодоление конфликтов в команде
- Бережливое производство. Практический курс для руководителей на производстве
- Управление рисками
- Основы концепции «Бережливого производства» и «6S» для высших руководителей
- Практика внедрения процессного управления
- Система управления рисками переутомления
- Управление сменным образом жизни